KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni (Metin), Alacaatlı Mah. Park Cad.No:15/1 Çankaya/Ankara adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusu FARMAREYON KOZMETİK ve SAĞLIK ÜRÜNLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ("Şirket") tarafından işletilen ve yönetilen curaproxturkiye.com (Site) kayıt olan Üyelere, Site ’ye giren Ziyaretçilere ve üye olmadan alışveriş yapan müşterileri (üçü birlikte Kullanıcılar) Site aracılığıyla sunulan hizmetler kapsamında herhangi bir şekilde Kullanıcılardan elde edilen ve/veya edilecek verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar ile verilerin işlenme şekilleri hakkında 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu ("KVKK") kapsamında kullanıcıyı aydınlatmak ve bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Şirket, kişisel verileri, Site, sosyal medya hesapları, e-posta, posta, call center, fax, idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar ve sair iletişim kanalları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak, Kanun’da belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve bu Metin’de belirtilen hukuki sebepler ve amaçlar doğrultusunda toplanmaktadır.

Kullanıcı ve lisans sahibi sistemde aktif olduğu sürece bu veriler saklanmaya devam eder. Lisansı iptal edilmiş veya hizmet kullanımı sona ermiş kullanıcıların bilgileri, yasal ve operasyonel zorunluluklar haricinde sistemde tutulmaz.

Kullanıcılara Site aracılığıyla sunulan hizmetler kapsamında ve herhangi bir şekilde Kullanıcıların Site’ yi ziyaretleri sırasında Şirket tarafından çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin daha ayrıntılı bilgi almak için lütfen Çerez Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

1.           İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

ÜYELER:

•             Ad, soyad, doğum tarihi,

•            E-posta adresi, Telefon numarası

•             Şifreler, modern şifreleme algoritmaları kullanılarak şifrelenir ve dışarıdan erişilemez hale getirilir.

•             Adres bilgileri,

•             Fatura bilgileri,

•             Kullanıcının iletişim tercihleri (e-posta ve SMS onayları)

•             Kullanıcıya ait hesap durumu (aktif/pasif)

•             Abonelik bilgileri

•             Hukuki İşlem verisi

•             İşlem Güvenliği Verisi

•             Pazarlama Verisi

•             Müşteri İşlem Verisi

ÜYE OLMAYAN MÜŞTERİLER:

• Ad, soyad,
• E-posta Adresi, Telefon Numarası
• Adres bilgileri,

KULLANICILAR:

•             Anlık ziyaretçi sayısı

•             Oturum süresi

•             Sayfa etkileşimleri

•             Dönüşüm analitiği

2.           HUKUKİ SEBEPLER

Yukarıda belirtilen kişisel veriler, veri sahiplerinin bu verileri aşağıda sıralanan amaçlarla; Kanun’un 4. maddesinde yer alan ve bu Metin’de de tekrarlanan şartlara ve ilkelere uygun olarak; Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenmektedir. Her bir veri kategorisi bakımından söz konusu olan hukuki sebeplere, aşağıda açıkça yer verilmiştir:

Üye Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi

•             KVKK’nın  5/2(c) madde hükmü uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

•             KVKK’nın 5/2(e) madde hükmü uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

•             Şirketimizin internet siteleri vasıtasıyla Üyelik oluşturulması, Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve/veya Üyelik iptali,

Müşteri İşlem Güvenliği,

•             KVKK’nın 5/2(a) madde hükmü uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi,

•             KVKK’nın  5/2(c) madde hükmü uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

•             KVKK’nın 5/2(ç) madde hükmü uyarınca şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

•             KVKK’nın 5/2(e) madde hükmü uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Pazarlama

•             KVKK’nın 5/2(f) madde hükmü uyarınca veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

•             KVKK’nın 5/2(d) madde hükmü uyarınca Veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmesi.

3.           KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME SEBEBİ

Bu Metin kapsamında veri sahipleri 2’nci maddede yer alan kişisel verileri, bu Metin’de belirtilen genel şartlara uygun şekilde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

•             Üyelik kapsamında gerekli ve zorunlu bilgilendirmelerin yapılması ve sair iletişimlerin yürütülmesi

•             Üyelik bilgilerinin doğrulanması ve talebiniz ve gereklilik halinde bilgilerin güncellenmesi

•             Hizmet sunumu,

•             Sipariş teslimi,

•             Müşteri desteği,

•             Güvenlik,

•             Performans/analitik,

•             Kişiselleştirme,

•             Kampanya/iletişim (yalnızca açık rıza ile)

Üye Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi

•             Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

•             Denetim/etik faaliyetlerin yürütülmesi

•             Erişim yetkilerinin yürütülmesi

•             Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi

•             İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

•             Müşteri memnuniyetine yönelik anketlerin oluşturulması

•             Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

•             Talep ve şikayetlerin yürütülmesi

•             Ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi

Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği

•             Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

•             Denetim/etik faaliyetlerin yürütülmesi

•             Erişim yetkilerinin yürütülmesi

•             Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi

•             Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi

•             Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi

•             Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

•             İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

•             Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

Pazarlama

•             Firma ürün/hizmete bağlılık süreçlerinin yürütülmesi

•             İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi

•             Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi

•             Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi

•             Reklam, kampanya, promosyon süreçlerinin yürütülmesi

•             Ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi

•             İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

4.           KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

•             Hizmet sağlayıcılar ve iş ortaklarıyla sınırlı paylaşım: ödeme, kargo, müşteri hizmetleri, ön muhasebe vb.

•             Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar: Yasal zorunluluk hâllerinde yetkili kamu kurumları.

•             Kişisel olmayan toplu/anonim veriler paylaşılabilir.

•             Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları: bakım ve güvenlik hizmetleri.

5.           VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri sahipleri;

a.           Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b.           Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c.           Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d.           Yurt içinde kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e.           Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

f.            İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

g.           Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.

Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz KVKK 11.madde ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamalarınızı için aşağıda yer alan Başvuru Prosedürünü takip edebilirsiniz; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyor iseniz bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizi belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

6.           VERİ SAHİBİ BAŞVURU PROSEDÜRÜ

Başvuru formuna buradan ulaşabilirsiniz. İşbu Form,6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Veri sahibi olarak sahip olduğunuz haklar uyarınca, FARMAREYON KOZMETİK VE SAĞLIK ÜRÜNLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Veri Sorumlusu) nezdinde kişisel verilerinize ilişkin yapacağınız başvuru konusu talebinizin yerine getirilebilmesi için hazırlanmıştır. Bu çerçevede şirketimize “yazılı” olarak başvuruda bulunabilirsiniz.

A. İşbu formu , doldurmanız için ayrılan bölümlerin açık ve eksiksiz bir şekilde doldurduktan sonra çıktısının alınıp zarfın üzerine veya konuya “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Başvuru Formu” yazılarak;

1.           Başvuru sahibinin şahsen başvurusu ile,

2.           Noter veya iadeli taahhütlü posta vasıtasıyla,

3.           Alacaatlı Mah. Park Caddesi No:15/1 Çankaya/ANKARA adresine ya da [email protected]  adresine elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz.

İletişim: 0542 327 62 38

B. Yaptığınız başvuruya, KVKK hükmü uyarınca en geç 30 gün içerisinde mümkün olan en kısa sürede cevap verilecektir. Sunduğunuz bilgi ve belgelerin eksik olması ya da anlaşılamaz olması halinde bile başvurunuzu sonuçlandırmak adına Veri Sorumlusu olarak sizlerle iletişime geçeceğimizi bilmeniz isteriz.

7.           METİN’DE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Şirket, bu Metin’de her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni metnin yayınlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır. Metin’in son haline sitemizi ziyaret ederek ulaşabilirsiniz.